Роль поседника в переговорах

Зачем нужен посредник в переговорах

К посреднику прибегают, когда переговоры не приводят к успеху, заходят в тупик или не могут даже начаться. Посредничество намного эффективнее, чем обычные переговоры, потому что:

• посредник обладает уникально полным объемом информации о споре, целях и интересах сторон Он может встречаться раздельно с каждой из них. На таких приватных встречах стороны делятся с ним информацией, которую обычно не разглашают ни другой стороне, ни судье, ни арбитру. Посреднику же раскрыть ее стороны не боятся, потому что он в споре не участвует, а обязательного решения по спору принять не может. Благодаря этому знанию посредник часто является единственным лицом, которое видит "точки пересечения" интересов сторон (условия, на которых возможно заключение соглашения);

• в посредничестве стороны излагают свой спор стороннему лицу, которое выслушивает их без цели судить об их правоте и задает уточняющие вопросы, а также выслушивают друг друга не перебивая, и без задачи опровергнуть услышанное. Это помогает сторонам самим лучше понять видение проблемы другой стороной и снять мнимые противоречия;

• присутствие стороннего лица, которое пользуется доверием и авторитетом у обоих спорщиков, помогает наладить более конструктивный диалог между ними;

• посредник имеет опыт ведения переговоров и контролирует их порядок, следа за тем, чтобы они вели к достижению результата, удовлетворяющего обе стороны. Вся процедура сфокусирована на поиске взаимоприемлемого решения;

• посредник может конфиденциально дать каждой стороне объективную оценку ее притязаний. В результате стороны лучше видят свои шансы в случае судебного разбирательства и охотнее приходят к компромиссу;

• посредник не участвует в споре, поэтому он может посмотреть на него свежим взглядом и увидеть больше, чем стороны, в том числе условия, приемлемые для всех сторон;

• на приватных встречах каждая сторона может ‘"ыпустить пар" без угрозы для срыва переговоров.

Чем посредничество лучше судебного или третейского разбирательства

При посредничестве спор может быть разрешен на любых законных условиях, которые приемлемы для сторон. Решение основывается на интересах и целях участников спора, а не на поиске ‘правого и виноватого’. Решения могут быть очень гибкими благодаря тому, что урегулирование спора не обязательно достигается за счет денежных выплат, например, могут быть принесены извинения, даны объяснения, внесены изменения в договоры.

• После посредничества стороны смогут сотрудничать в дальнейшем, а после судебного разбирательства — едва ли.

• Мала вероятность несоблюдения достигнутого соглашения по сравнению с решением, вынесенным судьей или арбитром, поскольку стороны являются "соавторами" этого соглашения,

• При посредничестве спор обычно разрешается за считанные дни, а процесс в суде часто длится месяцы и даже годы.

• Расходы на посредничество неизмеримо меньше, чем на оплату юридических услуг и другие расходы в судебном разбирательстве.

• Менеджеры являются не пассивными наблюдателями формального процесса, как в суде, а активными участниками переговоров.

• Устраняется риск вынесения неблагоприятного судебного решения и связанных с ним преюдиции, штрафных санкций, судебных издержек, а также негативной репутации.

Стороны сами принимают решение, участвовать ли в процедуре посредничества, и могут выйти из нее по своему усмотрению. Посредничество не препятствует сторонам в случае не достижения соглашения обращаться в суд или использовать другие процедуры. Если стороны не достигнут соглашения, посредник не может вынести обязательное решение по их спору без согласия на то всех сторон. Посредник обязан быть независимым от любой из сторон и не иметь собственного интереса в исходе спора. Посредник поддерживает конструктивный характер переговоров. Если эмоции накаляются, посредник переходит к приватным встречам с каждой их сторон, проводя ‘челночную дипломатию’. При проведении процедуры посредничества не должно вестись видеоили аудиозаписи, а предложения об условиях примирения не являются судебным доказательством. В результате посредничества стороны могут заключить соглашение, имеющее юридическую силу. Если посредничество проводилось после начала судебного разбирательства, стороны могут оформить достигнутое примирение мировым соглашением, которое утверждает суд. Такое соглашение при необходимости может быть принудительно исполнено. Даже если процедура посредничества не приведет к урегулированию спора, время на его проведение нельзя считать потерянным, потому что стороны лучше поняли спор и подготовились к его разрешению в третейском, судебном или ином порядке.

На практике примирение нередко достигается через определенное время после того, как посредничество завершено, благодаря прогрессу, достигнутому в ходе посредничества.

В каких случаях следует прибегать к посредничеству

Посредничество эффективно не во всех спорах. Оно особенно желательно, если:

• в будущем стороны могут иметь тесные деловые или личные отношения;

• стороны не заинтересованы в публичном разбирательстве;

• судебное решение по данному делу скорее всего будет обжаловано;

• спор очень сложен в фактическом или юридическом плане;

• спор затрагивает чувствительные для бизнеса вопросы;

• стороны почему-либо не желают, чтобы их спор рассматривал суд (сроки рассмотрения дела чрезмерно велики; затраты на разбирательство, в том числе на оплату услуг адвокатов, могут свести на нет победу в процессе; результат разбирательства непредсказуем).

В каких случаях посредничество неприменимо

Есть несколько случаев, когда посредничество едва ли применимо:

• нужно продемонстрировать непреклонность, чтобы впредь другими лицами не выдвигались подобные требования;

• ваша компания не заинтересована в урегулировании этого спора;

• легко можно получить благоприятное решение суда в короткие сроки;

• нужно привлечь больше внимания общественности к этому спору.